Prevádzkové náklady, zmluva, viazanosť, údržba
Nie, ovládanie eČakárne je jednoduché. Má za účel automatizovať a zjednodušiť každodenné rutiny. Pacienta do ambulancie privoláte jedným kliknutím.
Zariadenie ostane v našej réžii a za používanie služby platíte na mesačnej báze. Prevádzkové náklady služby vychádzajú okolo 100 eur/mesiac. Po konzultácii so zákazníkom sa vždy snažíme navrhnúť optimálne riešenie, ktoré minimalizuje vaše výdavky na prevádzku služby alebo vám ešte aj zarába.
Akonáhle začnete používať službu eČakáreň, automaticky budete viditeľný aj v zozname.
Napíšte nám alebo zavolajte a my vám všetko podrobne vysvetlíme. V prípade že chcete riešenie najprv vyskúšať, radi vám predvedieme demo priamo u vás.
Popis zariadení, technológie a požiadavky na počítač
Pre prístup do systému potrebujete jednoduché PC s prehliadačom Chrome a pripojenie na internet. Čo sa týka čakárne, tak televizor aj kiosk vám zabezpečíme my spolu s odbornou montážou.
Offline riešenie neponúkame. Na začiatku sme brali do úvahy plusy a mínusy tejto možnosti, ale riešenie založené na webových a cloudových technológiách nám umožní poskytovať lepšiu a kvalitnejšiu službu a to neporovnatelne rýchlejšie. Čím menšia časť riešenia je u vás, tým máte menej starosti s údržbou a okamžitý prístup k aktualizáciám.
eČakáreň v prvom rade ponúka software ako službu, ale pre správny chod systému sú nevyhnutné zariadenia ako kiosk a informačná TV. Okrem toho ponúkame aj počítače, notebooky, monitory, tlačiarne a sieťové prvky pre modernizáciu ambulancie.
Nie, neponúkame ani nepodporujeme. Tlačenie poradových čísel vďaka moderným technológiám nie je potrebné. Pacienti môžu využívať eČakáreň bez zbytočných výdavkov na tlačiareň, papier a bez množstva odpadu. Zároveň do systému môžu zadať svoje meno a dôvod návštevy, takže zdravotný personál získa užitočné informácie vopred.
Naplánované návštevy, klasické príchody, online rezervácie
Samozrejme. Môžete použiť zabudovaný automatizovaný rezervačný systém. Navyše ak uvediete mobilné číslo alebo email pacienta, automaticky dostane upozorňovaciu notifikáciu na blížiaci sa termín.
Áno, máte úplnú kontrolu nad čakárňou. To znamená, že prihlasovanie pacientov je možné len vtedy, ak ste aj vy prihlásený do systému. Kedykoľvek môžete pozastaviť (blokovať) prihlasovanie pacientov a aj ich poradie určujete vy. Systém vie aj automaticky zablokovať prihlasovanie na základe odhadov.
Služba eČakáreň je flexibilná, dá sa prispôsobiť vaším zaužívaným postupom. Navrhneme riešenie na mieru pre vašu ambulanciu. Zaučíme vás a pomôžeme vám s ovládaním systému, až kým nebude všetko plynule fungovať.
Pacient objednaný na termín musí po príchode do ambulancie iba potvrdiť svoj príchod. Prihlásiť sa do radu už nemusí, to urobil systém automaticky.
Môžete vytvoriť oznam, ktorý bude viditeľný pre každého cez internet, pre používateľov mobilnej aplikácie ako aj na televízore v čakárni.